Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar qualquer plataforma da Âncoa (Direto, Vitrine, Beauty, Barber e Flow), você concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize os serviços.

2. Serviços

A Âncoa oferece ferramentas digitais para o comércio local: loja virtual, catálogo, pedidos pelo WhatsApp, agenda, gestão de clientes, estoque e financeiro. Os recursos disponíveis variam conforme o plano contratado.

3. Conta do usuário

• Você é responsável pelas informações cadastradas e pela segurança do seu acesso.
• É proibido usar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
• O conteúdo publicado na sua loja (produtos, fotos, preços) é de sua responsabilidade.

4. Planos, pagamentos e cancelamento

• O período de teste é gratuito por 30 dias, sem necessidade de cartão.
• Planos mensais são cobrados automaticamente no cartão; planos trimestrais e anuais são pagos via Pix à vista.
• Você pode cancelar quando quiser, sem multa. O acesso segue ativo até o fim do período já pago.
• Valores pagos não são reembolsados proporcionalmente, salvo quando exigido por lei.

5. Propriedade intelectual

A marca, o software e o design das plataformas pertencem à Âncoa. Você mantém a propriedade dos conteúdos que publicar.

6. Limitação de responsabilidade

A Âncoa se esforça para manter os serviços disponíveis e seguros, mas não se responsabiliza por negociações entre lojistas e clientes finais, nem por interrupções causadas por terceiros.

7. Alterações, contato e foro

Estes Termos podem ser atualizados, com aviso prévio pelos canais oficiais (e-mail cadastrado, WhatsApp ou aviso neste site). Dúvidas podem ser enviadas para contato@ancoa.com.br ou pelo nosso atendimento no WhatsApp, no botão abaixo. Fica eleito o foro da comarca da sede da Âncoa, conforme a legislação brasileira.